Όροι χρήσης

Η BALLOON FIRE Ε.Ε εφεξής καλούμενη «Εταιρεία», που δημιούργησε το δικτυακό τόπο indianos.gr, προσφέρει τις υπηρεσίες του υπό τους κάτωθι όρους χρήσης τους οποίους ο επισκέπτης/χρήστης των σελίδων του δικτυακού τόπου καλείται να διαβάσει προσεκτικά και να προβεί σε επίσκεψη/χρήση των σελίδων/υπηρεσιών του indianos.gr μόνο εφόσον τους αποδέχεται πλήρως.

Εάν η παραγγελία σας περιλαμβάνει οποιοδήποτε από τα είδη πυροτεχνίας -πυροτεχνημάτων βεγγαλικών η βασική προϋπόθεση είναι να είστε ενήλικος . Η Εταιρεία δικαιούται να τροποποιεί οποτεδήποτε χωρίς προειδοποίηση τους παρόντες όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης, αναλαμβάνει όμως την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για κάθε τροποποίηση ή προσθήκη. Τυχόν ακυρότητα κάποιων όρων του παρόντος δεν επιφέρει την ακυρότητα των υπολοίπων. Η μη ενάσκηση από την Εταιρεία των εκ των παρόντων όρων δικαιωμάτων της δεν συνεπάγεται παραίτησή της από τα δικαιώματά της αυτά. Η εταιρεία δεν ευθύνεται για παράβαση των παρόντων όρων οφειλόμενη σε λόγους ανωτέρας βίας, όπως ενδεικτικά ακραία καιρικά φαινόμενα, σεισμοί, πλημμύρες, πυρκαγιές, καταστάσεις ανάγκης κλπ. Σε περίπτωση κατά την οποία η διάθεση οποιουδήποτε προϊόντος ή υπηρεσίας του indianos.gr ρυθμίζεται από ειδικότερους όρους χρήσης, οι όροι αυτοί θεωρούνται ως ένα σύνολο με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις χρήσης. Σε περίπτωση όμως σύγκρουσης υπερισχύουν οι ειδικότεροι όροι χρήσης κάθε προϊόντος ή υπηρεσίας. 
H Εταιρεία δεσμεύεται ως προς την ποιότητα των προϊόντων, την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στο e-shop, τόσο όσον αφορά την ταυτότητα του indianos.gr όσο και των παρεχόμενων απ' αυτό υπηρεσιών. 

Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για ελαττωματικά προϊόντα ή / και αναληθή στοιχεία που αφορούν στα εμπορεύματα προμηθευτών της και περιέχονται στην ιστοσελίδα. Η σχετική ευθύνη βαρύνει αποκλειστικά τους επί μέρους προμηθευτές της. Ο χρήστης ενημερώνεται για την διαθεσιμότητα των προϊόντων μέσα από ανάλογες λεκτικές ενδείξεις. Επίσης οι διάφορες προσφορές προϊόντων που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, ισχύουν πάντοτε μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων - εμπορευμάτων. 

Περιορισμός ευθύνης: Η Εταιρεία δεν ευθύνεται έναντι των πελατών / χρηστών για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους (και δεν εμπίπτουν στις περιπτώσεις της παραγράφου 8. «Επιστροφές προϊόντος») Επίσης επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας. 
Το ηλεκτρονικό κατάστημα indianos.gr ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους. Το ηλεκτρονικό κατάστημα indianos.gr παρέχει το Περιεχόμενο (πχ πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του διαδικτυακού τόπου "όπως ακριβώς έχουν". Σε καμία περίπτωση η BALLOON FIRE Ε.Ε δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή/και ποινικής φύσεως ούτε για τυχόν ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) από επισκέπτες του διαδικτυακού τόπου ή τρίτους από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του διαδικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

Ο διαδικτυακός τόπος indianos.gr μεταξύ άλλων, παρέχει σύνδεση με ιστοσελίδες τρίτων, οι οποίοι (τρίτοι: πάροχοι ιστοσελίδων) έχουν και την πλήρη (αστική και ποινική) ευθύνη για την ασφάλεια, το σύννομο και την εγκυρότητα του περιεχομένου των ιστοσελίδων και υπηρεσιών τους, αποκλεισμένης κάθε ευθύνης της Εταιρείας, όπως ενδεικτικά ευθύνης περί δικαιωμάτων πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας ή οποιουδήποτε δικαιώματος τρίτου. Ως εκ τούτου οι χρήστες υποχρεούνται να απευθύνονται απευθείας στους τρίτους ( παρόχους ιστοσελίδων) για ο, οτιδήποτε προκύψει από την επίσκεψη ή/και χρήση αυτών. Παρά το γεγονός ότι οι χρήστες αποδέχονται ότι η Εταιρεία ούτε υποχρεούται, ούτε δύναται να ελέγξει την ασφάλεια και το περιεχόμενο των ιστοσελίδων και υπηρεσιών τρίτων στις οποίες παρέχει πρόσβαση, εντούτοις δικαιούται οποτεδήποτε να αφαιρεί, να τροποποιεί ή να διακόπτει οποιαδήποτε υπηρεσία τρίτου ή σύνδεση με ιστοσελίδες τρίτου, εάν, κατά την κρίση της, απειλείται ή παραβιάζεται ο νόμος ή οι παρόντες όροι. 

Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας 
Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν την πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. 
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, διανομή, μεταφορά, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του περιεχομένου διαδικτυακού τόπου. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας του indianos.gr ή οιουδήποτε άλλου δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν το indianos.gr ή τρίτα μέρη και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα του indianos.gr ή τρίτων μερών προστατευόμενα από τους σχετικούς νόμους περί εμπορικών σημάτων. Η εμφάνισή τους στον διαδικτυακό τόπο δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους. 

Ευθύνη Χρήστη
Οι Χρήστες αποδέχονται, συμφωνούν και συνομολογούν ότι θα κάνουν σύννομη και πρόσφορη χρήση του indianos.gr 
Ως εκ τούτου οι χρήστες ενδεικτικά και όχι περιοριστικά συμφωνούν ότι δεν θα χρησιμοποιούν τo ηλεκτρονικό κατάστημα της Εταιρείας για: 
1. Αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που έρχεται σε αντίθεση με το νόμο καθώς και τα χρηστά και συναλλακτικά ήθη, παρενοχλεί με οποιονδήποτε τρόπο ατομικά την ιδιωτική ζωή και τα ατομικά και κοινωνικά δικαιώματα τρίτων, είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις. 
2.Πρόκληση βλαβών σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο. 
3. Αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-email ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου για το οποίο οι χρήστες δεν έχουν δικαίωμα μετάδοσης σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας) 
4. Αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε Περιεχομένου το οποίο παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων.
5. Να παραπλανήσουν οποιονδήποτε ως προς την προέλευση του περιεχομένου του balloon-fire.gr να ζημιώσουν με οποιονδήποτε τρόπο τη φήμη της Εταιρείας ή τρίτων. 
6. Να εγκαταστήσουν και προωθήσουν, με οποιοδήποτε τρόπο, οπουδήποτε είδους αυτόκλητη ή μη εξουσιοδοτημένη διαφήμιση ή μη ζητηθέντα από τον λήπτη ηλεκτρονικά μηνύματα (spam), αλυσιδωτές επιστολές, συστήματα πυραμίδων και οποιαδήποτε άλλη μορφή ανεπιθύμητης προώθησης περιεχομένου.
7. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε υλικού το οποίο περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών.
 8. Ηθελημένη ή αθέλητη παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας ή των διατάξεων,
9. Παρενόχληση τρίτων με οποιοδήποτε τρόπο
10. Συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες σε κάθε περίπτωση χρήσης, παράνομης ή αντίθετης στους παρόντες όρους, οι χρήστες υποχρεούνται να αποζημιώνουν την εταιρείας για κάθε θετική και αποθετική της ζημία. 

Παραγγελίες Διεκπεραίωση παραγγελιών - Πολιτική τιμών
Γίνονται αποδεκτές παραγγελίες και πραγματοποιούνται αποστολές εντός Ελλάδας, Κύπρου και Ευρωπαϊκών χωρών.Οι παραγγελίες εκτελούνται εντός 7-10 εργάσιμων ημερών σε Ελλάδα & Κύπρο. Οι αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων είναι οι τελικές (συμπεριλαμβάνεται δηλαδή ο ΦΠΑ). Το indianos.gr διατηρεί το δικαίωμα μεταβολής των τιμών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του πελάτη. Βέβαια ο πελάτης καταβάλλει πάντοτε κατά το χρόνο παραλαβής του εμπορεύματος, το τίμημα το οποίο αναγράφονταν στους οικείους τιμοκαταλόγους γι' αυτό το προϊόν κατά το χρόνο παραγγελίας. 
Επιβεβαίωση της παραγγελίας μετά την παραγγελία του χρήστη /πελάτη η εταιρεία θα επικοινωνήσει με τον τελευταίο μέσω e-email (στην υποδειχθείσα από τον πελάτη ηλεκτρονική διεύθυνση) ή / και αριθμό τηλεφώνου για να επιβεβαιωθεί η αγορά. 

Διαθεσιμότητα προϊόντων 
Αν κάποια από τα εμπορεύματα που παρήγγειλε πελάτης δεν είναι διαθέσιμα, θα επικοινωνήσει η εταιρεία μαζί του μέσω e-email ή / και τηλεφώνου, εντός εύλογου χρονικού διαστήματος από την τοποθέτηση της παραγγελίας, ώστε να τον ενημερώσει για τον πιθανό χρόνο παράδοσής τους. Στην περίπτωση αυτή, έχει τη δυνατότητα, εφόσον κρίνετε ότι το χρονικό αυτό διάστημα δεν τον ικανοποιεί, να ζητήσει την ανάκληση παραγγελίας του εν λόγω προϊόντος. Η τυχόν λοιπή παραγγελία του μπορεί να εκτελείται κανονικά.

Παραλαβή παραγγελίας η παράδοση του προϊόντος γίνεται μόνο στον αγοραστή και απαιτείται η επίδειξη στον ταχυμεταφορέα της πρωτότυπης ταυτότητας ή διαβατηρίου του αιτηθέντος την παραγγελία και η καταγραφή των προσωπικών του στοιχείων. 
Μετά την υπογραφή – αποδοχή του πελάτη-παραλήπτη του σχετικού Δελτίου Αποστολής, δεν θα είναι δυνατό να αναγνωρίζονται τυχόν αμφισβητήσεις που αφορούν την παράδοση των προϊόντων

Επιστροφή Προϊόντων 
Η www.indianos.gr καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την παραγωγή προϊόντων υψηλής ποιότητας.

Στα προϊόντα που είναι Custom (Κατηγορίες: Διαφημιστικές Καραμέλες & Καραμέλες με όνομα )δεν μπορεί να γίνει επιστροφή των προϊόντων και να ζητήσετε την αντικατάστασή τους καθώς τα προϊόντα τυπώνονται κατόπιν παραγγελίας. Επιστροφή μπορεί να γίνει ΜΟΝΟ εφόσον παραλάβατε εσφαλμένα προϊόντα ή προϊόντα με κακή ή ελαττωματική ποιότητα, και εφόσον η υπαιτιότητα ανήκει στην www.indianos.gr

Σε κάθε τέτοια περίπτωση, η www.indianos.gr , θα καταβάλει κάθε προσπάθεια για την άμεση αντικατάσταση των προϊόντων χωρίς επιπλέον κόστος, το συντομότερο δυνατόν, υπό τις εξής προϋποθέσεις:
α) η υποβολή παραπόνων να γίνει μέσω email στο: info@indianos.gr εντός 2 ημερών από την παραλαβή τους, και
β) τα ελαττωματικά προϊόντα να παραληφθούν εντός 5 ημερών από την υποβολή των παραπόνων, στην αρχική τους συσκευασία και ποσότητα.

Η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη σε περιπτώσεις όπου ο πελάτης έχει ενημερωθεί προφορικά ή γραπτά για την κακή ποιότητα των αρχείων που έχει αποστείλει για επεξεργασία και παραγωγή (π.χ. φωτογραφίες, λογότυπα κ.ά.)
Δεν φέρει ευθύνη, επίσης, για τυχόν λάθη που προκύπτουν μετά την παραγωγή οποιουδήποτε προϊόντος, εάν αυτά αφορούν λάθος διευθύνσεις, τηλέφωνα κ.ά., ή δημοσίευση λανθασμένων στοιχείων που παρασχέθηκαν για δημοσίευση σε οποιαδήποτε έκδοση.

Ακύρωση της παραγγελίας 
Κάθε παραγγελία θεωρείται έγκυρη μόνον όταν λάβετε γραπτή επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Σε περίπτωση που η παραγγελία σας έχει ολοκληρωθεί, αλλά διαπιστωθεί ότι αντιβαίνει τους όρους και κανονισμούς της εταιρείας, δεν θα αποστέλλεται και δεν θα δημοσιεύεται. Σε αυτή την περίπτωση είναι στη πλήρη δικαιοδοσία της εταιρίας indianos.gr, εάν θα επιστρέψει μέρος ή όλο του κόστους της παραγγελίας. 
Η indianos.gr καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια έγκαιρης παράδοσης όλων των προϊόντων εντός της συμφωνηθείσας προθεσμίας. Για περιπτώσεις καθυστέρησης παράδοσης λόγω μη διαθεσιμότητας υλικών παραγωγής, υπερβολικού φόρτου εργασίας, ακραίων καιρικών φαινομένων, ανωτέρας βίας, απεργιών, αδυναμία τηλεφωνικής ή μέσω email επικοινωνίας μαζί σας ή άλλων τεχνικών προβλημάτων παρακαλούμε δεχθείτε τις απολογίες μας.
Σε καμία περίπτωση δεν γίνεται δεκτή ακύρωση παραγγελίας για έναν ή για περισσότερους από τους παραπάνω λόγους.
Ακυρώσεις παραγγελιών γίνονται δεκτές σε κάθε άλλη περίπτωση και μόνον εφόσον δεν έχουν προχωρήσει στην παραγωγή. Για κάθε ακύρωση παραγγελίας παρακαλούμε επικοινωνήστε το συντομότερο δυνατόν στο τηλέφωνο (2610)435619 ή στο email: info@indianos.gr

Ασφάλεια Συναλλαγών 
Η Εταιρεία δεσμεύεται όσον αφορά στην εξασφάλιση της ασφάλειας και της ακεραιότητας των δεδομένων που συλλέγει σχετικά με τους χρήστες της ιστοσελίδας του.

Το indianos.gr έχει υιοθετήσει διαδικασίες, οι οποίες προφυλάσσουν τα προσωπικά δεδομένα που οι χρήστες προσκομίζουν στην ιστοσελίδα του ή του παρέχουν με οποιοδήποτε άλλο μέσο (πχ. τηλεφωνικά). Αυτές οι διαδικασίες προστατεύουν τα δεδομένα των χρηστών από οποιαδήποτε μη επιτρεπόμενη πρόσβαση ή αποκάλυψη, απώλεια ή κακή χρήση, και αλλαγή ή καταστροφή. Βοηθούν επίσης στο να πιστοποιείται ότι τα στοιχεία αυτά είναι ακριβή και χρησιμοποιούνται σωστά. Όλες οι ευαίσθητες πληροφορίες χρέωσης (στοιχεία πιστωτικών καρτών) διακινούνται μέσω τεχνολογίας κρυπτογράφησης SSL (Secure Socket Layer). Η τεχνολογία SSL στηρίζεται σε ένα κωδικό κλειδί για κρυπτογράφηση των δεδομένων πριν αποσταλούν μέσω της (SSL) σύνδεσης. Ο έλεγχος ασφαλείας μεταξύ των δεδομένων και του Server γίνεται με βάση το μοναδικό κωδικό κλειδί διασφαλίζοντας στο ακέραιο την επικοινωνία. Οι φυλλομετρητές (browsers) Netscape Navigator, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Safari υποστηρίζουν το πρωτόκολλο SSL και προτείνεται η χρήση τους για την σύνδεση στην ιστοσελίδα του indianos.gr.

Επικοινωνία
Για κάθε διευκρίνιση σχετική με το balloon-fire.gr οι χρήστες μπορούν να απευθύνονται στο τηλέφωνο +30 2610 435 619 & 211 8501313, 210 70095000
Επίσης οι χρήστες μπορούν να επικοινωνούν με την Εταιρεία στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@indianos.gr, καθώς και στην ταχυδρομική διεύθυνση: BALLOON FIRE Ε.Ε, Πανεπιστημίου 382, Πάτρα.